职业描述:
1、在线和热线处理客户需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
3、提供淘宝、天猫等互联网公司的在线热线客服。
任职要求:
1、高中及以上学历,18-37周岁;
2、心态积极,阳光;责任心强,三观正,耐心、细心、专心;
3、具备良好的服务意识和沟通能力。
薪资福利:
1、为员工缴纳五险一金,提供宿舍餐补交通补贴,亲情补贴,节假日福利等;
2、5A级办公环境;员工每年免费体检;
3、职业发展向上晋升及横向技能拓展,培训丰富,机会多多。