近年来，县人社局坚持“以居民为中心”，自加压力、主动作为，实现经办管理服务由粗放型向精细型转变，打造城乡居保便民服务新品牌，唱响人社工作“民生为本”主旋律。
率先推动经办业务下沉到村居，将参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询等经办服务延伸至村口。建立完善经办管理和服务质量考评机制，实现业务流程标准化、基金财务管理规范化、内部控制一体化，形成全县城乡居保服务“15分钟工作圈”。
以射阳人社协同服务系统应用为核心，着力推进线上线下、就近办与选择办的高度融合，通过受办分离，推行“1+15+N”服务体系，打造县、镇、村三级“前台一窗受理、内部自动流转、后台分类办理、自选窗口出件、进度主动推送、全程效能监管”的智能化服务模式，确保服务受理“零推脱”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”。
充分发挥社会保险兜底作用，依托三级服务窗口，通过数据比对、部门核实和入户走访，积极推动参保登记、保费代缴、待遇领取“三个100%”工程的落实，确保脱贫攻坚路上“不落一户、不漏一人”。着力推进城乡居保服务前移，对90岁以上老人上门探望，对年老体弱、行动不便等特殊人群，上门做好政策解读、待遇申领等服务，把方便带给群众、把满意留给群众。
